Curso privado
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Responsable Bárbara López
Última actualización 24/01/2025
Tiempo de finalización 1 hora 43 minutos
Miembros 20
    • Servicio de asistencia
    • Equipos de servicio de asistencia
    • Creación de tickets desde sitio web y correo
    • Service Level Agreements (SLAs)
    • Estados de servicio de asistencia
    • Tickets de servicio de asistencia
    • Cómo recibir tickets
    • Live Chat: Configuración
    • Live Chat: Chat Bot
    • Evaluación de clientes
    • Post Venta
    • Seguimiento y tiempo Facturable
    • Centro de ayuda
    • Reportería de servicio de asistencia